الخدمة

خدمة ما قبل البيع

● خدمات الاستشارة المهنية ورسم الخرائط والقياس والتخصيص في الموقع.

● مخطط أرضية المساحة المكتبية، واستشارات التكوين والاقتراحات. تصميم مجاني للرسم بمساعدة الكمبيوتر.

● ترتيب العملاء لزيارة ورشة الإنتاج وعرض قاعة المعرض. إذا سمحت الظروف، يمكننا الترتيب لزيارة موقع العميل. توفير معلومات المنتج والصور ولوحات الألوان وتوفير معلومات المنتج الخاصة التي يطلبها العملاء الداعمون هندسيًا.

● اتبع بدقة متطلبات طلب العميل لشراء المواد والإنتاج والتسليم في الوقت المحدد.

  ● يجتمع عمال التركيب المحترفون على مدار الساعة وفقًا لأدلة التشغيل والرسومات القياسية لضمان استكمال العمل في الوقت المحدد وبجودة عالية. وفي ظروف خاصة أخرى يمكن استخدام المنتجات كبدائل مؤقتة مجانًا.

● بعد التجميع، يتم توفير تعليمات التنظيف واستخدام المنتج والصيانة في الموقع.

● تقديم خدمات استشارية فنية احترافية شاملة ومفصلة في صناعة الأثاث لتوجيه العملاء لاستخدام الأثاث وصيانته بشكل صحيح.

● يقوم الموظفون المتفانون بالرد على مكالمات شكاوى العملاء وقبولها، وتقديم الملاحظات للعملاء في الوقت المناسب، والاستجابة بكفاءة وسرعة، وتزويد العملاء بالحلول العملية.

● يقوم موظفون متخصصون بتتبع نتائج التحسين، وإجراء اتصالات هاتفية منتظمة، وإعداد ملفات العملاء، وإقامة علاقات جيدة مع العملاء.

● خلال فترة ضمان المنتج، تخضع جميع مشكلات جودة المنتج الخاصة بشركتنا لخدمات الإصلاح المجانية.